Bonjour,j'ai 1 souci avec mon z33 après 1 an d'utilisation sans problèmes nous avons été à la mer et au bout de qques jours l'ecran à commencé à palir et à faire de petits flash.Nous avons rapporté l'appareil au sav mais rien à faire Fuji argumente que nous avons faits une mauvaise manip d'ou les traces d'oxidation.Mauvaise foi et communication archi nulle,c'est la deuxieme fois que nous avons à faire au sav Fuji et c toujours la faute du client!!!En plus je ne comprend pas leurs façon de proceder car au bout d'un an c Auchan qui prend en charge la garantie!!

Bonjour,
Je ne comprend pas t'a dernière phrase, tu as pris une extension de garantie chez Auchand? C'est une garantie constructeur d'1 ans?
Tu peux argumenter avec le SAV qu'il ne devrait pas y a voir de problème d'oxydation car c'est un appareil photo étanche, c'est donc un défaut matériel.

Bonjour,
Je sors du SAV AUCHAN pour le même problème avec cet appareil FUJI Z33WP soit-disant étanche à 3 mètres et qui a pris l'eau dans une piscine d'un profondeur maxi de ...1m 60 !!!!
Réponse identique: "garantie dénoncée par la marque - trâce d'oxydation"
Ce qui parait évident s'il a pris l'eau ??
Je reviens à la charge par courrier

Bonjour
je ne vais pas vraiment vous aider. je viens juste vous dire que j'en ai acheté 2. je suis très contente de la qualité photo (rapport qualité/prix) mais les deuxont une problème avec la "charnière" de l'endroit ou l'on met les piles et du coup il y en a un des deux qui a pris l'eau et l'autre qui ne peut plus aller sous l'eau.
cette semaine je vais commencer le parcours du combattant

Je vous conseille d'insister et de demander un responsable lorsque vous les avez aux téléphones.